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技術服務

售前服務

1、選型階段,我公司可提供各種技術咨詢,并提供有關技術資料,及為用戶制作方案建議書等。

2、本公司可根據用戶需要,提供產品樣機測試。

售中服務

1、客戶對我們的產品滿意確定需要我們的產品,我們的銷售員會和您簽定一份正式的購銷合同,里面相關的服務條款都有注明,讓您的權利得到法律保障;

2、提貨的過程,您可以和我們的銷售人員商量:我們送貨,您親自提貨或是走物流等;貨物在離開我們之前我們會再一次檢查;保證貨完好無損地送到您的手中; 3、在您收到產品之后,還請您盡快檢查物品是否完好無損,以告知我們及時做好我們的售后服務。

售后服務

1、三個月包換 產品售出后(以發票日期為準,下同)3個月內,對于產品由于本身質量原因引起的故障,無條件的換貨。

2、一年保修

1)、 產品售出后的兩年內,在用戶正常使用的情況下,產品由于本身質量原因引起的故障,我們將提供免費保修服務。

2)、 若經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理記錄,將免費為用戶調換同型號同規格的產品。

3、返修流程

1)、用戶與本公司取得聯系,說明故障現象,由本公司技術人員先通過電話進行初步診斷。

2)、如確認需要維修,請用戶把需維修的產品發回到本公司。

3)、本公司將在收到返修品后5個工作日(不含產品在途時間)內修理并寄回用戶,如因客觀原因導致5個工作日不能修好,本公司可先提供備件給用戶使用。

4、服務相應時間 本公司周服務相應時間達42。5小時,即:5天*8。5小時=42。5小時(周一至周五 9:00-17:30) 或與我們的24小時服務電話 18916792216  林先生聯系,隨時為您解決后顧之憂!

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